Veelgestelde vragen
Goed om te weten
Staat je vraag er niet bij? Neem gerust contact met ons op.
- Hoe lang duurt het voordat ik mijn kunstwerk heb?
- Na je bestelling maken we eerst met de hand een ontwerp. Zodra je dat goedkeurt, maken, lijsten en verzenden we het. Een exacte levertijd spreken we met je af. [IN TE VULLEN: gemiddelde doorlooptijd].
- Wat als ik geen goede foto heb?
- Geen zorgen. Laat bij je bestelling het adres of een opmerking achter, dan kijken we met je mee welke foto het beste werkt.
- Kan ik het ontwerp nog aanpassen?
- Ja. Je ontvangt het ontwerp eerst digitaal ter goedkeuring. Wil je iets anders? Dan passen we het aan tot je tevreden bent.
- Welke formaten en lijsten zijn er?
- Je kiest tussen een naturel houten lijst en een zwarte lijst. [IN TE VULLEN: beschikbare formaten].
- Kunnen jullie ook andere gebouwen tekenen?
- Zeker. Naast woonhuizen tekenen we bijvoorbeeld studentenhuizen, horecapanden, verenigingshuizen en vakantiewoningen. Vraag een ontwerp op maat aan.
- Hoe worden mijn foto en gegevens bewaard?
- Je foto en gegevens gebruiken we alleen om je bestelling te maken en worden veilig en privé opgeslagen. Lees meer in ons privacybeleid.
- Hoe kan ik betalen?
- Je betaalt veilig via iDEAL en andere betaalmethoden van Mollie. Pas na jouw goedkeuring van het ontwerp gaat het in productie.